Durante el proceso de auditoría, son muchos los momentos en que la comunicación toma relevancia como elemento fundamental para arribar con éxito al producto final.

El informe de auditoría tiene la particularidad de transmitir información que se transforma en un insumo para la toma de decisiones, resultando indispensable el contenido del mensaje a transmitir.

En este contexto la actividad comunicativa (sea verbal, gestual o escrita) que se da entre el auditor y auditado requiere de habilidades, que son esenciales para interactuar con diversos públicos y temáticas de manera eficaz.

Desarrollar canales de manera clara, precisa, con transparencia, objetividad, es clave a la hora de transmitir los hallazgos, inquietudes, puestas en conocimiento, entre las partes interesadas. Todo ello requiere de un manejo de estrategias fundamentales para la actividad que desarrolla el auditor.

Este intercambio de información es la base de una gestión adecuada de auditoría interna, ya que permite una retroalimentación para arribar a un adecuado sistema de control interno.

Por tal motivo, esta actividad de capacitación aborda algunos aspectos sustantivos y  ofrece a los auditores herramientas útiles para optimizar la comunicación en su entorno laboral.

La presente formación se relaciona con el objetivo estratégico de realizar y promover auditorías/controles /evaluaciones con énfasis en la transparencia y la verificación del cumplimiento de los principios de economía, eficiencia y eficacia.

Que los participantes logren:

- valorar la comunicación como parte del proceso de auditoría y elemento fundamental para la elaboración final del informe.

- conocer estrategias para mejorar los canales de comunicación entre auditor y auditado.

-conocer las características básicas de la comunicación escrita y verbal en el proceso de auditoría.

Juan Manuel Sanchez

Personal que desempeña funciones de auditoría en el ámbito de la Sindicatura General de la Nación y de las Unidades de Auditoría Interna.

El participante deberá asistir a los dos encuentros y aprobar las instancias de evaluación requeridas con una calificación mínima de 7/10.

La actividad será realizada en un entorno presencial en el que se llevaran a cabo dos clases impartidas por las docentes a cargo, quienes coordinaran las actividades a realizar. Se utilizarán diferentes técnicas: exposición dialogada, lectura y redacción de textos.

Se realizarán actividades grupales en las cuales se obtendrán diferentes producciones que promuevan:
- la revisión de las ideas y conocimientos previos;

- la discusión a partir del marco teórico;

- la apropiación y uso de nuevos saberes y

- el análisis y la revisión de las propias prácticas.

Recursos didácticos

- Material de consulta

- Normativa específica relacionada con la temática.

Actividades introductorias: se realizarán presentaciones personales durante las cuales se expondrán brevemente los conocimientos previos en la materia.

Actividades de desarrollo: disertaciones con presentaciones visuales y respuestas a las preguntas formuladas por los participantes. Intercambio de opiniones a partir del marco teórico presentado.

Actividades de integración: actividad mediante la cual se trabajará grupalmente en la reflexión sobre los contenidos impartidos y se arribará a conclusiones sobre los casos tratados.

Duración (Hs.)

Seis (6).

Detalle sobre la duración

Dos (2) encuentros de tres horas cada uno.

Lugar

Sindicatura General de la Nación. Instituto Superior de Control de la Gestión Pública. Av. Corrientes 379, 1er piso. CABA.

Evaluación de proceso: realizada en forma continua y sistemática. Monitoreo de las actividades previstas individuales o grupales.

Evaluación de producto: de carácter práctico para que los participantes puedan aplicar lo aprendido y demostrar las capacidades desarrolladas. Se realizará una evaluación final donde se valorarán los contenidos aprendidos en la cursada mediante un trabajo grupal en el que se reflexionará sobre los contenidos desarrollados en el curso y se arribará a conclusiones

Se aplicarán los siguientes criterios para la evaluación:

El participante:

Aplica adecuadamente los conceptos sobre comunicación a los casos tratados. (50%).

Reconoce las habilidades y estrategias de comunicación en el proceso de auditoría (50%).

Se exigirá una calificación mínima de 7/10.

Instrumentos para la evaluación

- Grilla de asistencia.

- Grilla de evaluación de actividad integradora.

Conceptos fundamentales de la comunicación. Importancia. Tipos,  elementos y objetivos.

Evolución de la auditoría interna y su impacto en la comunicación

Aspectos sobre comunicación contemplados en las normas de control y de auditoría.

La comunicación en las distintas fases de auditoría.

El informe de auditoría y el comité de control como herramienta de comunicación.